Служба «Одно окно»
Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.
Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.
При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.
Служба "Одно окно" расположена в здании администрации Московского района г. Минска по адресу: 220036, г. Минск, пр. Дзержинского, 10 и размещена на 4 этаже в кабинете 439.
| Режим работы службы «одно окно» |
| понедельник - пятница |
с 8.00 до 20.00 |
| суббота |
с 9.00 до 13.00 |
Графики приёма граждан:
Справочно-информационная служба «Контакт-центр» Мингорисполкома
По короткому
телефонному номеру 142 предоставляется населению справочная информация:
- об административных процедурах, прием и выдача документов по которым осуществляется через службу «одно окно» Мингорисполкома и администраций районов г. Минска;
- о письменных и электронных обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в Мингорисполком;
- о графике приема и порядке записи на личный прием к руководству Мингорисполкома и его структурных подразделений;
- об адресах, номерах телефонов, режиме работы Мингорисполкома, его структурных подразделений, городских служб, администраций районов г.Минска.
Справочная информация по телефону 142 предоставляется бесплатно. Звонок со стационарного телефона – по тарифам РУП «Белтелеком», с мобильного телефона (life, А1, MTC) – по тарифам операторов связи.